1. Annuleringstermijn: Deelnemers hebben het recht om hun deelname aan de workshop kosteloos te annuleren tot 7 dagen voor aanvang van de geplande workshopdatum.
2. Annuleringsprocedure: Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend via e-mail of een ander schriftelijk communicatiemiddel dat door de organisator is aangegeven. Deelnemers dienen hun naam, de datum van de workshop en het verzoek tot annulering duidelijk te vermelden.
3. Terugbetaling: Bij annulering binnen de annuleringstermijn van 7 dagen voor aanvang van de workshopdatum, zullen alle betaalde workshopkosten volledig worden terugbetaald aan de deelnemer.
4. Late annulering: Annuleringen die binnen 7 dagen voor aanvang van de geplande workshopdatum worden ontvangen, komen niet in aanmerking voor een volledige terugbetaling. De organisator behoudt zich het recht voor om eventuele kosten die reeds zijn gemaakt in verband met de workshop in rekening te brengen aan de deelnemer.
5. Overmacht: In geval van overmacht, zoals natuurrampen, ernstige ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, kan de organisator naar eigen goeddunken besluiten om annuleringsvoorwaarden te herzien en eventueel een volledige terugbetaling te bieden.
6. Overdraagbaarheid: Deelnemers hebben de mogelijkheid om hun plaats in de workshop over te dragen aan een andere persoon indien zij niet in staat zijn om deel te nemen, mits dit vooraf schriftelijk wordt gemeld aan de organisator.
7. Nietigheid: Indien een bepaling van deze annuleringsvoorwaarden nietig of onafdwingbaar wordt geacht door een bevoegde rechtbank, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aantasten.

Door deel te nemen aan de workshop, stemmen de deelnemers in met deze algemene voorwaarden met betrekking tot kosteloze annuleringen. De organisator behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden naar eigen goeddunken te wijzigen of bij te werken, waarbij eventuele wijzigingen van tevoren aan de deelnemers worden gecommuniceerd.

Heb je een Devijfsinnen.nl item gevonden die je echt moet hebben? Mooi!

Selecteer nu een kleur en/of maat en klik op ‘aan winkelwagen toevoegen’.
Natuurlijk kun je lekker verder shoppen, je kunt altijd nog terug naar je winkelwagentje door op het ‘shopping bag icoontje’ rechtsboven te klikken.
Let op: als artikelen in je winkelwagentje liggen betekent dit niet dat ze gereserveerd zijn.

Ben je uitgeshopt? Dan is het tijd voor de afronding van je bestelling. Klik op het ‘shopping bag icoontje’ rechtsboven om naar jouw Devijfsinnen.nl items te gaan. In het volgende scherm kun je de aantallen eventueel nog aanpassen. Klik vervolgens op de knop ‘Ga door naar afrekenen’. Nu beland je op de check-out-pagina. Hier kun je gemakkelijk op één pagina al je gegevens invullen.

Let op: Nadat je je bestelling hebt afgerond kun je deze niet meer wijzigen, omdat je bestelling direct in behandeling wordt genomen zodat je deze zo snel mogelijk in ontvangst kan nemen.

 

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

De Vijf Sinnen neemt de verzendkosten voor rekening. Jij betaalt dus géén verzendkosten.*

* Verzendkosten om je artikel te retourneren dien je wel zelf te betalen.

WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?

Dirna.nl streeft naar een snelle levering van de producten. Wanneer je op werkdagen voor 15.00 een bestelling plaatst, streven wij ernaar op je bestelling dezelfde dag nog te verwerken. Veel van onze artikelen verzenden wij rechtstreeks via onze leveranciers. Hierdoor bedraagt de gemiddelde levertijd 10 - 15 werkdagen.

IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE BEZORGING, WAT NU?

Kun je pakket niet afgeleverd worden dan ligt het 7 dagen op je te wachten op een PostNL locatie (Bpost voor Belgische bestellingen). Ook hiervan ontvangt u een notificatie van de chauffeur, hier staat ook de afhaal locatie op vermeld. Na deze 7 dagen stuurt PostNL de zending terug naar ons magazijn. 

VERKEERD ADRES

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres correct is. Wij doen ons best om de verwerking en verzending te versnellen, zodat er altijd een klein venster is om een onjuist verzendadres te corrigeren. Neem onmiddellijk contact met ons op als u denkt dat u een verkeerd verzendadres heeft opgegeven.

VERLOREN OF GESTOLEN PAKKETJE

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Mocht het geval zijn dat uw Track & Trace aangeeft dat uw pakketje op uw adres is afgeleverd - maar u heeft toch uw bestelling niet ontvangen - meldt dit a.u.b. aan, 14 dagen na de aangegeven leverdatum wordt een onderzoek gestart door PostNL, wij houden u hierover geïnformeerd tot aan het einde van het onderzoek.

Vragen over je bestelling 

Heb je vragen over je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen in het algemeen om bestellingen die via De Vijf Sinnen store worden geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:- Met u te communiceren;- Bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, kunt u informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten aan ons doorgeven.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om (webshopnaam)te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van analyses over hoe onze klanten surfen en communiceren met devijfsinnen.nl, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Het delen van uw persoonlijke informatie U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers van Devijfsinnen.nl zich online bewegen - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen wij uw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.

Gedragsreclame Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u te voorzien van gerichte advertenties of marketingcommunicatie die volgens ons interessant voor u kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door gebruik te maken van de onderstaande links:- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-adsBovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Traceer niet Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling op Devijfsinnen.nl niet wijzigen en dat we geen gebruik maken van praktijken wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

Uw rechten Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die te vinden zijn op de site. Indien u een Europese ingezetene bent, merken wij bovendien op dat wij uw gegevens verwerken om contracten met u te kunnen nakomen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via Devijfsinnen.nl, of om op een andere manier onze legitieme zakelijke belangen te behartigen die hierboven zijn opgesomd. Bovendien wordt uw informatie buiten Europa overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaren van gegevens Wanneer u via Devijfsinnen.nl een bestelling plaatst, bewaren wij uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen.

Contacteer ons Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@devijfsinnen.nl